Таинственный покупатель

Таинственный покупатель (или тайный покупатель) — одна из механик промо-активности, направленная на проверку персонала на предмет качества обслуживания клиентов. Тайный покупатель — услуга, которая реализуется специальными аудиторами и имеет наибольшую объективность при оценке эффективности и формировании планов на дальнейшую рекламную активность.

Тайный покупатель — особый вид проверки качества

Агентство REMAR Group предлагает компании услуги тайного покупателя, в которых задействованы только специально обученный, компетентный персонал. Наши таинственные покупатели проводят проверку, на основе которой составляют подробный отчет, содержащий ответы на все вопросы клиента, касаемые работы с покупателями и организации торгового пространства.

Помимо объективной оценки работы персонала, связанного с реализацией вашей продукции, тайный покупатель также может провести анализ работы конкурентов. Механика — аналогичная. Проверяющий сможет грамотно сформулировать вопросы, ответы на которые вы хотите знать, и задаст их сотрудникам конкурирующей фирмы. Вы получите реальные данные, на основе которых построите дальнейшую стратегию компании.

Array
(
    [0] => 14936
    [1] => 13906
    [2] => 13899
    [3] => 13875
    [4] => 13871
    [5] => 13861
    [6] => 13818
    [7] => 13808
    [8] => 13109
    [9] => 13100
    [10] => 13088
    [11] => 13080
    [12] => 13037
    [13] => 13025
    [14] => 13018
    [15] => 13008
    [16] => 12988
    [17] => 12981
    [18] => 12976
    [19] => 12968
    [20] => 1829
    [21] => 1836
    [22] => 2162
    [23] => 2149
    [24] => 14209
    [25] => 14198
    [26] => 14034
    [27] => 14022
    [28] => 14016
    [29] => 13961
    [30] => 13955
    [31] => 13949
    [32] => 13935
    [33] => 13800
    [34] => 13796
    [35] => 2205
    [36] => 1038
    [37] => 1019
    [38] => 1006
    [39] => 934
    [40] => 767
    [41] => 411
    [42] => 403
    [43] => 373
    [44] => 358
    [45] => 347
    [46] => 303
    [47] => 275
    [48] => 258
    [49] => 248
    [50] => 238
    [51] => 227
    [52] => 201
    [53] => 14359
    [54] => 14228
    [55] => 14221
    [56] => 14187
    [57] => 14176
    [58] => 14169
    [59] => 14163
    [60] => 14159
    [61] => 14153
    [62] => 14147
    [63] => 14139
    [64] => 14134
    [65] => 14128
    [66] => 14123
    [67] => 14083
    [68] => 14077
    [69] => 14068
    [70] => 14055
    [71] => 14051
    [72] => 14044
    [73] => 14001
    [74] => 13991
    [75] => 13981
    [76] => 13976
    [77] => 13968
    [78] => 13942
    [79] => 13928
    [80] => 13916
    [81] => 13892
    [82] => 13883
    [83] => 13856
    [84] => 13847
    [85] => 13837
    [86] => 13829
    [87] => 13824
    [88] => 13092
    [89] => 1819
    [90] => 13076
    [91] => 13070
    [92] => 13058
    [93] => 13054
    [94] => 13047
    [95] => 13029
    [96] => 12999
    [97] => 12964
    [98] => 1840
)

Более 570 реализованных проектов

Презентация

Скачайте нашу презентацию, чтобы узнать о нас немного больше